《电子商务名词解释,电子商务用语详解:提升您的网购体验》0.0

【电子商务名词解释,电子商务用语详解:提升您的网购体验】

电子商务用语详解:提升您的网购体验

电子商务是什么?

电子商务是指通过互联网进行的商品和服务的交易。包括在线购买、销售和交付产品和服务。

客户旅程。

客户旅程是指顾客从发现商品到购买的一系列过程。包括意识、考虑、购买和忠诚。

转化率

转化率是指访问人数与顾客数量的比率。来测试网站的有效性。

放弃推车。

购物车放弃是指顾客将商品添加到购物车中，但购买没有完成的过程。运输费用高、结算复杂等其他因素可能是原因。

搜索引擎优化(SEO)。

SEO是为了提高网站在SERP(搜索引擎搜索结果页面)中的排名而提高网站可视性的过程。关键词调查，内容创建，链接建立。

付费广告。

付费广告是一种通过向搜索引擎和社交媒体平台付费来宣传网站和产品的营销战略。例如谷歌广告和脸书广告。

社交媒体营销。

社交媒体营销使用社交媒体平台与现有客户和潜在客户建立关系。其中包括内容营销、广告和客户服务。

内容营销。

内容营销是指创造有价值、信息丰富、吸引人的内容?通过共享获得客户?是为了维持的营销战略。可以包括博客文章、视频、白皮书和社交媒体帖子。

客户关系管理(CRM)

CRM是管理顾客互动和关系的软件。它帮助企业追踪客户数据，自动化流程，提供个性化体验。

库存管理。

库存管理包括商品库存的追踪和管理。在确保满足顾客需求的商品的同时，把浪费和损失控制在最小限度。